本报讯（记者李妍 通讯员黄禄盛）近期，随着国内新冠肺炎疫情的持续好转和复工复产的全面推进，前来区人民医院就医的群众日渐增多。为保障群众就诊安全和就医需求，该院在科学防控的基础上，一手抓疫情防控工作不放松，一手抓日常医疗工作不间断，做到“两手抓、两手硬 ”，精准施策，多措并举，切实做好疫情期间的医疗服务管理，让群众安心放心就医。
全面恢复诊疗 守护健康“生命线”
据了解，2月24日起，该院逐步重新开放了因疫情而暂停的眼科、耳鼻喉科、口腔科等门诊业务，尽量满足广大群众的就医需求。
为做好恢复日常诊疗服务工作，该院成立了恢复日常诊疗服务新冠肺炎防控工作组，并下设防控督导小组、医疗管理小组、培训小组、消毒小组和综合评估小组等5个小组，在恢复日常诊疗服务前落实“七个一”要求，通过层层压实责任，狠抓工作落实，确保医院安全有序恢复日常诊疗服务。
“之前害怕被感染不敢来医院，现在疫情形势向好，今天专门过来看眼科。”前来就诊的刘大伯说，“看到医院疫情防控措施做得扎实，顿时心安不少。”
把好“四个关口” 筑起病毒“防火墙”
医院作为人员流动大的公共场所，预防院内感染，是疫情防控的重中之重。在日常诊疗服务中，区人民医院通过把好“四个关口”、强化“三类人员”管理、严格清洁消毒、强化日常管理等措施，进一步优化就诊服务流程，保障就诊环境安全。
据了解，患者从进入医院大门开始，就必须落实监测体温、佩戴口罩等防疫要求。在医院大门“关口”，经过预检分诊，有可疑症状或流行病学史患者将由专人陪送至发热门诊就诊；在门急诊“关口”，通过实施非急诊微信预约挂号等措施，引导患者错峰就诊，并落实疫情期间诊疗相关要求；在入院“关口”，所有新入院患者必须进行新冠病毒核酸检测，排除新冠病毒感染后才安排入院；在病房“关口”，在正常诊疗环节中增加了新冠肺炎相关内容。通过设置四道“关口”，采取一系列战“疫”组合拳，筑起隔离病毒的钢铁长城。
与疫情发生前相比，入院流程有所增加，但也得到了大部分患者和家属的理解，一位办理完入院手续的家属表示：“为了大家的健康，烦琐一点也值得。”
强化感控督导 织就防疫“天罗地网”
为常态化做好院内感染防控工作，该院制定了感控督导员制度，组建和培训了一支由52名医护人员组成的感控督导员队伍，每日常规开展感控督查工作，对预检分诊、个人防护、一人一诊间、三类人员管理、医疗废物管理等规定的执行情况进行督查，深入查摆问题，坚决纠正存在不足，不放过任何一个漏洞，严格规范院内感染防控工作，织就防疫“天罗地网”。
面对新冠肺炎疫情给日常医疗服务带来的挑战，该院要求各部门在抓牢、抓好、抓紧复工复产的同时，务必更细、更实、更严做好疫情防控工作，不可麻痹大意，长鸣警钟，继续严格贯彻落实上级部门关于恢复日常医疗服务和做好疫情防控的工作要求，加强服务质量、服务流程、院内感控等方面管理，为患者提供安全便利优质的诊疗服务，更好满足群众日常就医需求。