广州医科大学附属第四医院

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广医四院健康管理中心探索服务新模式

本报讯(记者何秋玲 通讯员吴蕙君)为进一步优化健康体检流程,改善检后服务质量,给体检人员提供更专业、高效、优质、人性化的服务,提升体检人员满意度,日前,广医四院健康管理中心分别与甲乳外科、胸外科、临床营养科、血液内科等临床科室共同签订专科合作共建协议,积极探索“全民体检,检后有用”的体检服务新模式。

据了解,检后服务新模式主要包括健康管理中心会为每位体检人员建立完善的体检档案,定期跟踪随访体检人员身体状况,围绕饮食习惯、运动习惯及生活方式等内容向体检人员发送健康宣传教育短信;健康管理中心还会根据体检人员的报告结果及时提供给临床专科医生,由专科医生进行综合分析,评估风险点,提供电话解读,预约专科门诊就诊。

此外,当单位团体体检结束后,广医四院健康管理中心将通过统计分析出该单位团体的整体健康情况,列出前十大的阳性率病种,针对该单位团体具有的共性健康问题,组织专业的专家团队为其开展健康科普知识讲座及专业的检后报告解读,并为阳性的体检人员开启就医绿色通道,进一步提高检后健康咨询的服务质量和医疗水平,实现闭环式的健康管理和服务,实现“检前主动防,检后科学管”。

体检只是开端,对体检者进行全方位健康管理和动态跟踪、实时调整、及时诊疗,才是关键所在。下一步,广医四院健康管理中心将持续加强与院内各临床医技科室的沟通合作,实现同频共振、同向发力,进一步提高医院体检后的报告解读水平,不断提升广大群众的就医体验感,为增城及周边地区人民群众的生命健康保驾护航。


(来源:增城日报2024年2月1日)

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