各位街坊
好消息来啦
以前出院，是不是总得在病区和收费窗口之间来回跑，排队排到腿发软，办完手续天都黑了？
别急！
广医四院正式上线
“出院自助结算”功能
现在动动手指
在手机上就能搞定出院报销和结算
真正做到“出院即走”
不用排队、不用跑腿
省时又省心
下面这份操作指南请收好
几步就能完成出院结算！
温馨提示：
我院“自助入院”功能也在加紧优化中，工程师们正埋头努力，争取早日让大家享受更流畅的体验。先不着急，咱们先把出院这件大事搞定，一起来看看怎么操作吧。
操作步骤
1
在【广医四院】官方服务号点击菜单栏“医院服务-就医服务”
2
进入【住院】页面，点击“出院结算”
3
确认就诊人信息无误后，点击【申请出院结算】
4
提交申请后，系统后台会自动完成结算，稍后您会收到服务号发来的待办通知，点击进入结算页面
5
核对费用明细无误后，通过微信支付即可完成全部出院结算流程，轻松又快捷
常见问题 Q&A
Q1
线上结算和窗口结算，费用一样吗？
完全一样。线上和线下使用的是同一套收费系统，无论是总金额、医保报销比例还是个人自付部分，都和人工窗口完全一致，一分不差。
Q2
医保患者能在线上结算吗？会不会报不了销？
当然可以。而且系统会自动算好医保报销比例，您只需要支付自付部分就行。
温馨提示：医保、公医患者请记得提前到住院收费处完成医保登记，这样才能正常享受线上报销。
Q3
哪些患者可以用线上自助出院结算？
目前支持：
自费住院患者
广州医保普通住院患者
增城公医普通住院患者
省内异地医保住院患者
都可以线上办理。
Q4
哪些情况暂时还不能线上结算？
医保生育患者
医保单病种患者
医保工伤患者
跨省医保患者
市直公医患者
暂时还需要到住院收费处人工窗口办理，争取尽快覆盖更多类型。
Q5
线上结算支持哪些支付方式？
目前出院自助结算仅支持微信支付，暂不支持支付宝及医保个人账户支付，后续我院会持续优化升级，敬请期待。
Q6
线上结算后，怎么打印清单和发票？
您可以在“医院公众号—我的—电子票夹”里自行下载打印，也可以直接到住院收费处打印，方便灵活。
从“排长龙”到“指尖医疗”
广医四院一直在努力
让数据多跑路，让您少跑腿
出院结算只是我们智慧便民的一小步，下一步，我院会继续坚守初心，用更贴心的服务、更便捷的技术，守护每一位街坊的健康。您的满意，就是我们最大的动力。（来源：财务科 罗衍儿）